Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
(возможна круглосуточная доставка, нужно согласовать с оператором)
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Миллерово Ростовская область 200 руб.
Банниково-Александровский Миллеровский район Ростовская область из г. Миллерово 400 руб.
Венделеевка Миллеровский район Ростовская область из г. Миллерово 650 руб.
Верхнеталовка Миллеровский район Ростовская область из г. Миллерово 600 руб.
Грай-Воронец Миллеровский район Ростовская область из г. Миллерово 1300 руб.
Греково Миллеровский район Ростовская область из г. Миллерово 450 руб.
Дёгтево Миллеровский район Ростовская область из г. Миллерово 1450 руб.
Дибровый Кашарский район Ростовская область из г. Миллерово 2300 руб.
Донская Нива Тарасовский район Ростовская область из г. Миллерово 1000 руб.
Зелёная Роща Миллеровский район Ростовская область из г. Миллерово 1250 руб.
Ивановка Миллеровский район Ростовская область из г. Миллерово 600 руб.
Каменка Миллеровский район Ростовская область из г. Миллерово 2900 руб.
Кашары Кашарский район Ростовская область из г. Миллерово 1600 руб.
Краснянка Миллеровский район Ростовская область из г. Миллерово 400 руб.
Криворожье Миллеровский район Ростовская область из г. Миллерово 720 руб.
Кумшацкий Миллеровский район Ростовская область из г. Миллерово 750 руб.
Мальчевская Миллеровский район Ростовская область из г. Миллерово 1200 руб.
Ольховый Рог Миллеровский район Ростовская область из г. Миллерово 800 руб.
Рогалик Миллеровский район Ростовская область из г. Миллерово 650 руб.
Сулин Миллеровский район Ростовская область из г. Миллерово 900 руб.
Тарадинка Миллеровский район Ростовская область из г. Миллерово 500 руб.
Тарасовский Тарасовский район Ростовская область из г. Миллерово 520 руб.
Терновой Миллеровский район Ростовская область из г. Миллерово 350 руб.
Титовка Миллеровский район Ростовская область из г. Миллерово 1800 руб.
Тренёвка Миллеровский район Ростовская область из г. Миллерово 500 руб.
Фоминка Миллеровский район Ростовская область из г. Миллерово 650 руб.
Хмызов Миллеровский район Ростовская область из г. Миллерово 1800 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Александровский, Антоновка, Ануфриевка, Афанасьевский, Белогоровка, Беляевск, Боченков, Верхнекамышинский, Волошино, Гернер, Гетманов, Горноватовка, Готальский, Греково-Петровский, Греково-Станичный, Гремучий, Долотинка, Донецкий лесхоз, Дудки, Екатериновка, Еритовка, Жеребковский, Журавка, Закосьнов, Зинцева Балка, Иллиодоровка, Калиновка, Калмыковка, Касьяновка, Ключковка, Козыри, Колодези, Красная Заря, Красная Звезда, Кринички, Криничный, Кудиновка, Кузмичевка, Ленина, Лиман, Локтев, Луки, Малахов, Малотокмацкий, Мальчевско-Полненская, Маринченский, Машлыкино, Мельничный, Нижнебурцев, Нижнекамышинка, Нижненагольная, Нижняя Таловка, Никаноровка, Николаевка, Никольская, Новая Деревня, Новоалександровка (Ольхово-Рогское поселение), Новоалександровка (Сулинское поселение), Новоалександровский, Новоандреевка, Новоефановка, Новоивановка, Новониколаевка, Новорусский, Новоспасовка, Новоталовка, Новоуколовка, Обуховка, Октябрьский, Ореховка, Пантелеевка, Петровский, Подгаевка, Позднеевка, Полосачи, Поповка, Редкодуб, Сергеевка, Спартак, Старая Станица, Суровский, Сысоево, Теплицкий, Терновая, Туриловка, Туроверов, Туроверово-Глубокинский, Усово, Фроловка, Херсоны, Хутор имени Ленина, Чигиринка, Шиловка, Ямовка, Ярский) Миллеровского района Ростовской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.